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L'histoire derrière Aveline Bruxelles
Nous sommes Sophie et Isabelle Marchal — deux sœurs belges, et les fondatrices d'Aveline Bruxelles.
Notre mère avait 58 ans quand elle a arrêté de faire du shopping.
Pas parce qu'elle n'aimait plus s'habiller. Mais parce que chaque fois qu'elle entrait dans un magasin, elle en ressortait avec ce regard. Ce regard que ma sœur Isabelle et moi connaissions trop bien. Un mélange de honte et de résignation. Comme si, à un certain âge, on n'avait plus le droit de vouloir se sentir belle.
Elle disait toujours : "Ce n'est plus pour moi."
Ces quatre mots nous ont brisé le cœur.
Isabelle et moi avons passé 20 ans à chercher pour toutes les femmes comme elle. Des robes qui tombent bien sur un vrai corps. Des chemisiers qui habillent sans étouffer. Des chaussures qui font du bien sans sacrifier le style.
20 ans plus tard — vous êtes des milliers à nous faire confiance. Et on n'avait jamais imaginé ce moment.
Alors pour la première fois en 20 ans — et probablement la dernière — on fait quelque chose qu'on n'a jamais fait.
Tout Aveline. 50% de réduction. Sans exception.
C'est vous qui avez fait d'Aveline ce qu'elle est aujourd'hui. Pas nous. Et parce que ce moment vous appartient autant qu'à nous — nous remboursons chaque 5ème commande passée durant notre célébration.
On dit que tout a une fin dans la vie. Mais pour ça, on espère sincèrement que non.
À d'autres moments comme celui-ci — d'autres robes, d'autres sourires, et encore 20 ans à vos côtés.
Sophie & Isabelle Marchal, Fondatrices et cœur d'Aveline Bruxelles 🌿
Foire aux questions
Je suis généralement entre deux tailles. Que dois-je faire?
Nous vous recommandons de vérifier d’abord la taille que vous portez habituellement dans d’autres marques afin d’avoir un bon point de départ, puis d’utiliser notre guide des tailles sur la page produit pour voir si l’article taille petit ou grand.
Comme nos produits sont fabriqués en Asie, nous conseillons généralement de choisir une taille au-dessus pour obtenir la meilleure coupe.
Si vous avez encore des doutes, écrivez-nous sur Instagram ou par e-mail — nous serons ravis de vous aider à trouver la taille parfaite.
Les matières sont-elles respirantes et confortables?
Absolument. Nous sélectionnons soigneusement des matières douces, respirantes et agréables à porter toute la journée.
Qu’il s’agisse de coton léger, de mélanges de lin ou de mailles extensibles, le confort est toujours une priorité dans nos créations.
La couleur sera-t-elle identique à celle de la photo?
Oui, nous faisons de notre mieux pour photographier nos produits en lumière naturelle et sans filtres.
Cela dit, les couleurs peuvent légèrement varier selon les réglages de votre écran.
Quelle est votre politique de retour et d’échange?
Nous voulons que vous aimiez votre achat. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez retourner ou échanger vos articles dans les 30 jours suivant la livraison.
Les articles doivent être non portés, non lavés et munis de leurs étiquettes d’origine.
Il vous suffit de nous contacter pour lancer la procédure — nous sommes là pour vous aider !
Votre satisfaction est notre priorité absolue.
Comment dois-je laver et entretenir un produit?
La plupart de nos produits peuvent être lavés en machine sur un programme délicat à l’eau froide.
Vérifiez toujours l’étiquette d’entretien pour des instructions précises.
En cas de doute, n’hésitez pas à nous contacter sur Instagram ou par e-mail — nous sommes là pour vous aider.
Quand ma commande sera-t-elle expédiée?
Les commandes passées avant 23h59 (CEST) sont soigneusement traitées et expédiées le même jour.
Les commandes passées après 23h59 seront traitées et expédiées le lendemain matin (jour ouvrable).
La livraison prend généralement 5 à 12 jours ouvrables dans toute la Belgique.
La livraison standard est gratuite aujourd’hui.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi, afin de suivre votre colis à tout moment.
Comment puis-je suivre ma commande?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez immédiatement un e-mail de confirmation contenant un lien vers vos informations de suivi personnelles, afin que vous puissiez consulter le statut de votre commande à tout moment.
Vous pouvez également cliquer sur ce lien pour accéder directement à notre page de suivi : SUIVRE MA COMMANDE ICI
D’autres questions?
Nous savons que la mode est une affaire d’expression personnelle et de confiance en son propre corps. C’est pourquoi nous sommes là pour vous aider à trouver la tenue parfaite, celle qui correspond à votre style et à votre personnalité.
Notre équipe de service client dédiée est toujours disponible pour échanger avec vous. Que vous ayez besoin d’aide pour les tailles, de conseils de style ou que vous vouliez simplement nous dire bonjour, nous sommes là pour vous !
Garantie de remboursement sous 30 jours
Chez Elira Copenhague, vous pouvez acheter en toute tranquillité grâce à notre garantie de remboursement sous 30 jours. Il vous suffit de retourner vos articles dans un délai de 30 jours pour recevoir un remboursement de 100%.
Livraison gratuite
Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes uniquement aujourd’hui.
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Service client 24/7
Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant votre commande, ne vous inquiétez pas ! Notre équipe du service client est là pour vous aider.